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办理户政业务让你少跑腿“江北公安在线”微信便民服务平台正式上线

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2019-02-06
导读: 今(20)日,记者从重庆市公安局江北区分局获悉,为进一步提升便民服务水平,用心做好服务市民工作,真正实现“

华龙网9月20日15时10分讯(记者 祝可)今(20)日,记者从重庆市公安局江北区分局获悉,为进一步提升便民服务水平,用心做好服务市民工作,真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”,该分局研发的“江北公安在线微信便民服务平台正式上线,首期开发推出了预约办理、便民查询、在线咨询等功能,设计了身份实名认证、智能引导、预约智能提醒等特色服务。除此,还适时发布最新警务咨询、各类警方提示、便民公告等;提供最近派出所、警务室查询导航;开展互动获得积分,参与走进警营、兑换好礼等活动。

一键预约、一键申领、一键快办 办理户政业务少跑腿

记者了解到,该平台具有江北公安户政业务“一键预约、一键申领、一键快办”的功能。目前,主要涉及户政6大类业务,具体为居民身份证申领、居住证办理、户籍迁出注销、户籍迁入、新生儿入户、港澳台居住证申领方面的近30项便民服务事项。

由于户政业务涉及面广、政策性强,同类业务因市民自身实际情况、对应政策条件差异会产生不同的办理要求,市民一般难以完全掌握办理相应户政业务所需材料、办理流程等,容易造成市民多跑腿。现在市民只需在微信公众号搜一搜关注“江北公安在线”,实名登记注册,拍照上传相关资料,江北公安会在两个工作日内完成资料审核,审核通过后,市民按照预约时间前往所属派出所办理即可,若审核未通过,按照驳回原因说明,重新上传提交审核。

记者体验发现,市民在线预约办理身份证,关注“江北公安在线”微信公众号,进入微服务,点击居民身份证办理预约,按照上传示例把相关材料拿来拍照上传即可完成预约。预约成功后,市民还可以收到一则短信通知,提醒预约人到指定地点准时办理。

“有了这个平台,再也不用到处问,到处跑了,节省了好多时间。”正在观音桥派出所前台办理户政业务的匡先生说。

“市民通过示例模板在网上可以直观地查看需要准备的材料,民警先期审核,避免了材料不齐多跑腿,也不用花费现场填写表格时间。民警也可以提高工作效率,快速地帮市民办好证件。”观音桥派出所户籍窗口民警介绍。

百余个派出所和警务室可查询导航 更多栏目实现警民互动

值得一提的是,平台将江北辖区18个派出所和86个警务室办理地点在电子地图上标记显示,提供路线导航。同时,还发布了派出所和警务室简介,公布了社区民警相关信息,尽可能为市民提供优质服务。

平台还开设了“警视”栏目,适时发布最新警务咨询、各类警方提醒以及便民公告等;参与扫黑除恶知识竞答获取抽奖机会赢取话费;办理公安业务、转发警务信息等互动获得积分,参与走进警营、兑换好礼等活动。同时,通过“和局长聊、和辖区民警聊等”,实现与市民多渠道、全方位沟通交流。

据江北公安分局相关负责人介绍,“江北公安在线”微服务平台的开发是对“互联网+公安政务服务”的一次探索和尝试,分局还将继续提升网上办事服务水平,同时也希望广大市民结合自身的使用感受,就加强和改进平台建设,提出宝贵意见建议。

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